אתר תביעות קטנות הוקם במטרה להגביר את מודעות הציבור לזכויותיו, ובפרט לכוחה של התביעה הקטנה, אשר באמצעותה יכול כל אדם לעמוד על זכויותיו, לתבוע אותן בדין ולזכות בפיצוי הולם – כל זאת בהליך משפטי מהיר ויעיל שעלותו נמוכה.
שירותי האתר מוצעים לכלל המשתמשים, בדרכים הבאות:
- הגשת תביעה קטנה או כתב הגנה באופן מקוון באינטרנט (שירות בתשלום).
- מתן מידע שימושי אודות זכויות שונות והדרך לממשן, כגון: המדריך לתביעות קטנות, ידיעות ופסקי דין, חקיקה ותקנות, טפסים לדוגמא, איתור נתבע, חיפוש מידע, הכוונה כללית, ועוד.
- סיוע ביצירת קשר עם איש מקצוע מתאים לצורך קבלת שירות משלים.